Bestellungen, die bis 12:00 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am gleichen Werktag versendet. Die Lieferzeit innerhalb Österreichs beträgt 1–3 Werktage, nach Deutschland und in die Schweiz 3–5 Werktage.

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Ab einem Bestellwert von € 150,– liefern wir innerhalb Österreichs versandkostenfrei. Unterhalb dieser Grenze berechnen wir eine Versandpauschale von € 5,90.

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Wir liefern in alle EU-Länder sowie in die Schweiz. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob wir in Ihr Land liefern, schreiben Sie uns einfach — wir finden eine Lösung.

Änderungen und Stornierungen sind möglich, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich per E-Mail — wir bearbeiten Anfragen werktags zwischen 9 und 17 Uhr.

Wurde die Bestellung bereits übergeben, können Sie diese im Rahmen unseres Rückgaberechts zurücksenden.

Ja! Viele unserer Produkte eignen sich perfekt als Geschenk. Im Checkout können Sie eine Geschenkverpackung hinzufügen und eine persönliche Nachricht hinterlassen.

Wir führen ausschließlich Marken, die wir selbst testen und von deren Qualität wir überzeugt sind:

• Cereria Molla 1899 — Traditionsreiche spanische Manufaktur für Duftkerzen und Raumsprays, gegründet 1899 in Barcelona.
• Portus Cale — Portugiesische Luxusmarke für Raumdüfte, Seifen und Körperpflege mit ikonischen Flakondesigns aus Porto.
• Werner Voß — Europäisches Designlabel für extravagante Wohnaccessoires und Dekoobjekte.
• J-Line — Belgisches Unternehmen für ausgefallene Möbel und Dekorationsartikel mit skulpturellem Charakter.

Cereria Molla wurde 1899 in Barcelona gegründet und ist eine der ältesten Kerzenmanufakturen Europas. Die Besonderheit liegt in der Kombination aus traditionellem Handwerk und modernen, komplexen Duftkompositionen.

Wachszusammensetzung und Dochte sind präzise aufeinander abgestimmt — das sorgt für ein gleichmäßiges Abbrennen und eine besonders intensive, langanhaltende Duftwirkung.

Portus Cale ist eine Luxusmarke aus Porto — der antike Name der Stadt lautet „Portus Cale", woher auch der Name Portugal stammt. Alle Produkte werden in Portugal hergestellt.

Bekannt ist die Marke für ihre charakteristischen Flakons mit goldenem Relief, die Anleihen an portugiesische Azulejos-Kacheln nehmen.

Wir sind einer der wenigen österreichischen Online-Händler, der diese Marken führt. Unser Sortiment ist sorgfältig kuratiert — wir führen nur Stücke, die unseren eigenen Geschmacksansprüchen entsprechen.

Duftkerzen verbreiten ihren Duft durch Wärme — das Wachs schmilzt und gibt Duftstoffe frei. Der Effekt ist intensiver und unmittelbarer, ideal für Abendstimmung und Entspannung.

Diffuser arbeiten passiv: Stäbchen saugen das Duftöl auf und geben es kontinuierlich an die Raumluft ab — ideal für gleichmäßige Dauerbeduftung in Flur, Büro oder Hotel.

Als Richtwert gilt:

• 100 ml: ca. 4–6 Wochen
• 200 ml: ca. 8–12 Wochen
• 500 ml: ca. 4–6 Monate

In warmen Räumen oder bei vielen Stäbchen verdunstet das Öl schneller. Die Stäbchen regelmäßig umdrehen, um die Intensität zu regulieren.

• Wohnzimmer: Warme, holzige oder blumige Noten — Sandelholz, Amber, Rose
• Schlafzimmer: Beruhigende Düfte wie Lavendel, Vanille, Tonka
• Badezimmer: Frische, aquatische oder zitrusartige Noten
• Flur / Eingang: Einladende, intensive Düfte wie Oud oder Jasmin
• Büro / Ordination: Dezente Noten wie Weißer Tee, Bambus oder Linen

• Beim ersten Brennen die Kerze so lange brennen lassen, bis eine vollständige Wachsschicht entstanden ist (ca. 2–3 Stunden). Das verhindert den sogenannten „Memory Ring".
• Den Docht vor jedem Anzünden auf ca. 5 mm kürzen — verhindert Rußbildung.
• Nie länger als 4 Stunden am Stück brennen lassen.
• Zugluft vermeiden, damit die Flamme gleichmäßig brennt.

Alle Produkte entsprechen den aktuellen EU-Richtlinien zur Duftstoffkennzeichnung. Allergene Duftstoffe sind auf der Verpackung angegeben.

Bei bekannter Duftstoffallergie empfehlen wir, die Inhaltsstoffe des jeweiligen Produkts vor dem Kauf zu prüfen. Bei Fragen helfen wir gerne weiter.

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Ware muss sich in originalem, ungeöffnetem Zustand befinden.

Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail vor der Rücksendung. Die Rücksendekosten trägt der Käufer, sofern es sich nicht um einen Defekt oder Versandschaden handelt.

Bitte fotografieren Sie den Schaden und kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung per E-Mail mit Fotos und Bestellnummer. Wir kümmern uns umgehend um Ersatz oder Rückerstattung — die Kosten trägt selbstverständlich Hera+Zeus.

• Kreditkarte (Visa, Mastercard)
• PayPal
• Sofortüberweisung / Klarna
• Banküberweisung (Vorkasse)

Alle Transaktionen sind SSL-verschlüsselt und sicher.

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Betrag innerhalb von 5–10 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald die Rückerstattung veranlasst wurde.

Kurze Transportwege, transparente Produktionsbedingungen und hohe Qualitätsstandards — das sind die Gründe, warum wir bewusst auf europäische Herkunft setzen. Wir glauben: Gute Dinge brauchen keine Globalisierung.

Europäische Manufakturen arbeiten mit traditionellen Techniken und hochwertigeren Rohstoffen. Das merkt man beim Anfassen, beim Riechen — und beim Benutzen.

Kein Produkt kommt in unser Sortiment, ohne dass wir es selbst in den Händen hatten. Unsere Auswahlkriterien:

• Europäische Produktion oder enge Bindung an europäische Werte
• Nachhaltige oder ressourcenschonende Herstellung
• Unverwechselbares Design — nichts Generisches, nichts Austauschbares
• Faire Arbeitsbedingungen entlang der Lieferkette

Wenn eine Marke unsere Kriterien nicht erfüllt, nehmen wir sie nicht auf — egal wie bekannt sie ist.

Wir setzen auf recyceltes und recyclebares Verpackungsmaterial. Plastik-Füllmaterial verwenden wir nicht. Bruchempfindliche Artikel werden mit Papierpolster gesichert.

Alle Marken in unserem Sortiment verzichten auf Tierversuche. Für Kosmetikprodukte gilt in der EU ohnehin das gesetzliche Verbot von Tierversuchen — ein Standard, den wir als selbstverständlich betrachten.